保険会社の担当者を変えてほしい場合はどうすれば?

事故解決のサポートをする行政書士あらかわ@横浜です、こんにちは。

保険会社の担当者も様々な方がいるようです。

態度が横柄な人、連絡してもなかなかつかまらない人、言葉づかいが乱暴な人

親身になってくれる方、色々とアドバイスしてくれる方

担当者の態度が悪い場合、加害者と直接連絡したくなるかもしれませんが、たとえ加害者と直接示談が成立したとしても保険会社から保険金が支払われることは稀かと思われますので、粘り強く保険会社と交渉を続けた方が無難です。

ただし、それにしても担当者の態度があまりにも不適切な場合は、保険会社に事情を説明することにより担当者を変えてもらえることもあります。

 
交通事故に遭われて保険会社の対応に不満があったり、算定が正しいのかわからない、
加害者との対応に困っている、などのご相談に日々携わっている中で思ったことなどの             情報を不定期で発信していきます。
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